Na Brasilsofts, nossa prioridade é a satisfação do cliente, e por isso, pedimos que você revise atentamente o produto escolhido antes de finalizar a compra. Sendo produtos digitais, alguns softwares, uma vez ativados, não podem ser cancelados ou devolvidos.

1) Direito de Arrependimento (7 dias):
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos o direito de arrependimento em até 7 dias após a compra, desde que a licença não tenha sido ativada. Passado esse prazo, ou após a ativação do software, não será possível o cancelamento, devido à natureza digital do produto.

2) Produtos Ativados:
Produtos que foram ativados, ou seja, aqueles em que o processo de ativação foi iniciado e o código de licença foi utilizado, não são passíveis de troca ou devolução. A ativação é considerada como aceitação definitiva do produto.

3) Troca por Erro de Produto:
Caso o produto enviado não corresponda ao solicitado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos corrigir o pedido sem custo adicional.

4) Problemas Técnicos e Suporte:
Se houver algum problema técnico no funcionamento do software, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com orientações e resolver qualquer questão para garantir que o produto funcione conforme esperado.

Agradecemos por escolher a Inova Softwares. Estamos aqui para oferecer o melhor suporte e garantir sua satisfação com os produtos adquiridos.